公司始終秉承“一切為了客戶的榮耀,我們追求優異,打造質量,在盈利中成長?!钡慕洜I理念,踏踏實實做好對客戶的售前、售中、售后服務工作,為客戶提供溫馨服務。我們的服務網絡達到我們產品銷售的每一個地方,只要客戶有什么要求我們的服務人員就會在24小時內給客戶以滿意的答復!
售前:
(1)產品規格型號的選擇。
(2) 根據客戶的特殊要求,定制生產產品
(3)為客戶培訓技術人員。
售中:
(1)產品的驗收。
(2)協助客戶為客戶演示活性炭、凈水藥劑、濾料使用方法。
售后:
(1)指派專門的售后服務人員,到達現場指導客戶怎樣投加活性炭。
(2)現場培訓操作人員。
“人為本、誠乃金、客至上”是我們的立廠宗旨。熱忱歡迎和期望客戶的大力支持,我們堅信科技創造*,誠信鑄就輝煌。
尊重客戶,理解客戶,持續提供超越客戶期望的產品與服務,做客戶們永遠的伙伴。這是我們一直堅持和倡導的服務理念。
1、每走一步,首先想到的是顧客,在企業由賣方市場轉變為買方市場后,消費者的消費觀念產生了變化。面對眾多的商品(或服務),消費者更樂于接受質量好的商品(或服務)。這里的質量不僅僅指產品的內在質量,還包括產品的包裝質量、服務質量等一系列因素。因此全面地、很大限度地滿足消費者的需求。
2、應站在顧客(或消費者)的立場,而不是站在公司的立場上去*、設計和改進服務。
3、完善服務系統,加強售前、售中、售后服務,對顧客在使用商品中出現的各種問題及時幫助解決。